Termos de serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo à Universo da Compressão.

Ao acessar e utilizar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Serviço.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Identificação da Empresa

A Universo da Compressão é uma loja virtual especializada na comercialização de meias de compressão e produtos voltados à saúde, conforto e bem-estar.

E-mail para atendimento:
universodacompressao@gmail.com

Telefone:
(41) 3026-5252

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda em cumprir estes Termos de Serviço, bem como nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais políticas disponibilizadas na loja.

3. Cadastro do Cliente

Para realizar compras, o cliente poderá criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados.

O cliente é responsável por:

manter suas informações atualizadas;
preservar a confidencialidade de sua senha;
responder por todas as atividades realizadas em sua conta.

Caso identifique qualquer uso indevido, recomendamos alterar imediatamente sua senha e entrar em contato conosco.

4. Produtos

Todos os produtos comercializados são apresentados com fotografias, descrições e especificações técnicas.

Apesar dos nossos esforços para representar os produtos com fidelidade, pequenas variações podem ocorrer devido à iluminação, configuração de telas ou lote de fabricação.

As imagens possuem caráter ilustrativo.

5. Preços

Todos os preços estão informados em Real (R$).

Os valores poderão ser alterados sem aviso prévio, porém pedidos já confirmados terão seus preços preservados.

Promoções possuem prazo determinado e podem ser encerradas a qualquer momento.

6. Formas de Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas durante o processo de compra.

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

7. Disponibilidade dos Produtos

Nosso estoque é atualizado constantemente.

Entretanto, em situações excepcionais, poderá ocorrer indisponibilidade de algum produto após a conclusão da compra.

Nesses casos, o cliente será informado e poderá optar por:

substituição por outro produto;
crédito para compras futuras;
cancelamento da compra com reembolso integral.

8. Envio e Entrega

Os pedidos são enviados para todo o território nacional por meio das transportadoras e serviços logísticos disponíveis em nosso site.

O prazo informado durante a compra é uma estimativa fornecida pela transportadora e passa a contar após a confirmação do pagamento.

Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de:

endereço informado incorretamente;
ausência do destinatário;
fatores climáticos;
greves;
restrições logísticas;
eventos de força maior.

9. Cancelamento de Pedidos

O cliente poderá solicitar o cancelamento antes do envio do pedido.

Após a expedição, o cancelamento seguirá as regras previstas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e na legislação aplicável.

A Universo da Compressão também poderá cancelar pedidos quando houver:

suspeita de fraude;
informações cadastrais inconsistentes;
impossibilidade de confirmação do pagamento;
erro evidente de preço causado por falha sistêmica.

Nessas hipóteses, o valor eventualmente pago será integralmente restituído.

10. Trocas e Devoluções

As trocas, devoluções e reembolsos seguem integralmente nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos, disponível em página própria do site.

11. Garantia

Os produtos possuem garantia legal prevista na legislação brasileira.

Quando houver garantia adicional oferecida pelo fabricante, suas condições serão informadas na descrição do produto ou na documentação que o acompanha.

12. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo:

logotipos;
identidade visual;
textos;
fotografias;
ilustrações;
vídeos;
ícones;
layout;
códigos e elementos gráficos,

é protegido pelas leis de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito da Universo da Compressão.

13. Limitação de Responsabilidade

A Universo da Compressão não será responsável por prejuízos decorrentes de:

uso inadequado dos produtos;
instalação ou conservação incorreta;
informações falsas fornecidas pelo cliente;
indisponibilidade temporária de serviços de terceiros;
falhas na conexão de internet do usuário;
casos fortuitos ou de força maior.

14. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais ocorre conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

15. Alterações dos Termos

Estes Termos de Serviço poderão ser modificados a qualquer momento para refletir alterações na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site.